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Datenschutzerklärung DSG

Alle Angebote und Preise richten sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

1. Kontaktdaten

Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist die Realx3 GmbH datenschutzrechtlich verantwortlich. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, bezüglich unserer Verwendung Ihrer Daten oder Ihren Rechten können Sie uns kontaktieren über:

Relax3 GmbH
Karin Weike
Luzernerstrasse 2
6010 Kriens
Schweiz
Telefon: 041/320 24 18
E-Mail: info@relax3.ch

2. Welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck

2.1          Besuch der Website(n) (Erstellung von Logfiles) und anderen elektronischen Angeboten
Bei jedem Besuch unserer Website ("Relax3 Website(n)" oder "unsere Website(n)") erfasst der Web-Server automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dies beinhaltet insbesondere Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, das Betriebssystem des Nutzers, den Internet-Service-Provider des Nutzers, die Referrer URL (Websites, von denen das System des Nutzers auf die Relax3 Website(n) gelangt), Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden, sowie die IP-Adresse des Nutzers, Zugriffsdatum und -uhrzeit und die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL). Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems (oder bei Dritten) zusammen mit anderen Daten gespeichert und nur zum Zweck der statistischen Auswertung gesammelt.
Wenn Sie andere elektronische Angebote wie z.B. unser Wi-Fi-Netz oder unsere App(s) nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten. Zu den technischen Daten gehören auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen (Log-Daten). Zum Teil können wir Ihrem Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) auch eine eindeutige Kennnummer zuweisen (eine ID).
Diese Daten verwenden wir zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung der Website sowie weiteren elektronischen Angeboten, der Auswertung der Systemsicherheit- und –stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Diese Daten erlauben uns generell keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Im Rahmen von Benutzerkonten oder Registrierungen können sie aber mit anderen Datenkategorien – und so ggf. mit Ihrer Person – verknüpft werden.
2.2          Marketing und Newsletter
Wir können Ihren Namen und Ihre Post- oder E-Mailadresse(n) zur Erbringung unserer Dienstleistungen sowie Zustellung von Newslettern, Eventinformationen/-einladungen, Publikationen und dergleichen verwenden. Der Newsletterversand erfolgt über unseren externen Softwarepartner. Mit der Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten an unseren Softwarepartner übermitteln, dass wir Ihr Öffnungs- und Klickverhalten nachvollziehen und dass wir Sie in Einzelfällen direkt kontaktieren. Sofern gesetzlich gefordert, werden wir hierfür vorangehend Ihre Einwilligung einholen, ausser wir haben Ihre Kontaktdaten im Rahmen unserer Dienstleistungen erhalten und Sie haben den Erhalt solcher Marketingmassnahmen nicht ausdrücklich abgelehnt. Wenn Sie keine entsprechenden Zustellungen von uns mehr erhalten möchten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich über die jeweils angegebenen Kontaktdaten abzumelden. Am Ende eines jeden Mails befindet sich auch ein Widerrufslink. Soweit wir bei Produktinformationen, Events etc. auf Websites Dritter verweisen und Sie diese Websites besuchen, gelten die entsprechenden Datenschutzerklärungen der jeweiligen Website-Betreiber. Darauf haben wir keinen Einfluss.
2.3           Kontaktaufnahme per E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns über die auf unserer Website aufgeschalteten E-Mail-Adress(en) sowie über weitere digitale Kommunikationskanäle (z.B. WhatsApp, Team Viewer) zu kontaktieren. In diesem Fall speichern wir die übermittelten Daten.
Digitale Kommunikationskanäle werden teilweise von Gesellschaften mit Sitz in den USA betrieben (z.B. WhatsApp, whatsapp.com/privacy). Mit der Verwendung dieser digitalen Kommunikationskanäle erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten in die USA übermittelt werden, dass ihr Öffnungs- und Klickverhalten nachvollzogen wird, und dass wir Sie direkt kontaktieren. Zur Missbrauchsverhinderung senden wir Ihnen nach Ihrer Bestätigung/Anmeldung zur Nutzung teilweise eine Text-Nachricht oder ein Sicherheitscode, in der wir Ihnen Ihrer Anmeldung zur Nutzung des gewählten digitalen Kommunikationskanals bestätigen. Um den Anmeldeprozess nach den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können, wird dies protokolliert. Hierzu gehört sowohl die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch die notwendigen technischen Daten (Mobil-Telefon Nummer, IP-Adresse, Log-Daten). Sie können die Einwilligung zur Nutzung des gewählten digitalen Kommunikationskanals jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns hierzu unter den bekannten Kontaktangaben.
Der digitale Kommunikations-Verkehr (z.B. E-Mail, WhatsApp, Team Viewer etc.) erfolgt teilweise unverschlüsselt und ungesichert. Das Risiko bleibt bei Ihnen.
2.4          Kontaktformulare
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit uns und unseren Experten in Verbindung zu setzen. Wir können so mit Ihnen in Kontakt treten und Ihre Anfrage erledigen. Die Daten, welche Sie in diese Eingabemaske(n) eingeben, werden an uns übermittelt und gespeichert. Mit dem Sendevorgang des Kontaktformulars erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten bearbeiten. Zudem bestätigen Sie, unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.
2.5          Bewerbungen
Unsere offenen Stellen sind auf unserer Website und/oder auf externen Portalen (inkl. Printmedien) und Plattformen aufgeschaltet. Sie können sich direkt per E-Mail auf offene Stellen bewerben. In diesem Fall gilt die vorliegende Datenschutzerklärung. Für den Bewerbungsprozess über externe Portale oder Plattformen gilt die dort hinterlegte jeweilige separate Datenschutzerklärung.
2.6          Im Rahmen von Geschäftsbeziehungen
Wir bearbeiten Ihre Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden, anderen Geschäftspartnern und weiteren daran beteiligten Personen erhalten. Das sind insbesondere Kontaktdaten wie Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten sowie Kommunikationsdaten wie ausgetauschte Kommunikationsinhalte aus E-Mails, sonstiger schriftlicher Korrespondenz, Telefongesprächen, Videokonferenzen etc. und Angaben über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation.
Soweit erlaubt, entnehmen wir auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Medien, Internet, Social Media etc.) Daten. Neben Daten, die Sie uns direkt geben, sind es Daten, die wir von Dritten (Behörden, Kreditauskünfte, Adresshändler, sonstigen Dritten) über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren, im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Angaben, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (z. B. Familie, Berater, Rechtsvertreter, Arbeitgeber) geben, damit wir Verträge mit oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z. B. Referenzen, Vollmachten), Ihre Adresse und ggf. Interessen und weitere soziodemographischen Daten (für Marketing).

3.           Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
3.1          Im Rahmen unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten
Die Bearbeitung von Daten erfolgt zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden inkl. vorvertragliche Massnahmen sowie nachvertragliche Betreuung. Die so erhobenen Daten werden etwa für die gesamte Abwicklung unserer Dienstleistung, einschliesslich allfälliger späterer Gewährleistungsfälle, technischer Administration etc. verwendet. Die weiteren Einzelheiten zu den Datenbearbeitungszwecken können Sie den massgeblichen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
3.2          Im Rahmen der Interessenabwägung
Soweit erforderlich und zulässig bearbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Dazu gehören:
Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunftsstellen und sonstigen Dritten (z. B. Betreibungsregister);
Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zum Zweck der Kundenakquise;Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben; Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten; ewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes, inkl. Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zum IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit, Schutz unserer Mitarbeitenden und weiterer Personen und uns gehörender oder anvertrauter Werte wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen; Verhinderung und Aufklärung von Straftaten; Massnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten sowie der Website; Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Daten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung.
3.3          Aufgrund Ihrer Einwilligung
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung von Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
3.4          Aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse
Zudem unterliegen wir diversen gesetzlichen Verpflichtungen, in deren Zusammenhang wir Ihre Daten bearbeiten müssen.

4.            Datenweitergabe und Übermittlung ins Ausland
Wir geben Ihre Daten im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und für die in dieser Datenschutzerklärung umschriebenen Zwecke nur dann an Dritte weiter, falls wir dazu gesetzlich, durch gerichtliche Verfügung oder offizielle Vorschriften verpflichtet sind, wenn die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für die Abwicklung von Verträgen und geschäftlichen Aktivitäten notwendig ist oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Zu diesen Dritten gehören insbesondere die folgenden Kategorien von Empfängern:
Auftragsbearbeiter wie Provider, Dienstleister zur Nutzenbewertung der Website (Marketing-zwecke), Dienstleister für IT-Dienstleitungen (Datenmanagement, Datenspeicherung, technischer Support; Newsletterversand etc.), Dienstleister im Bereich Rekrutierung, Talent Management, HR oder andere Dienstleistungen; externe Geschäftspartner (z.B. Händler, Lieferanten, Subunternehmer, Banken, Inkassofirmen) und Experten im Zusammenhang mit der vertraglichen Dienstleistung; Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien; Erwerber und Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen; Medien; in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte; andere Parteien in möglichen und tatsächlichen Rechtsverfahren.
Wir bearbeiten Personendaten nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können sowohl in der Europäischen Union wie auch in jedem Land der Welt (einschliesslich USA) bearbeitet werden. Wird das Datenschutzniveau des Landes, wo sich der verarbeitende Dritte befindet, als für Schweizer Verhältnisse unangemessen erachtet (einschliesslich USA), gewähren wir durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) einen geeigneten Datenschutz, sofern kein gesetzlicher Ausnahmebestand (z. B. Ihre Einwilligung) vorhanden ist, der Empfänger nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk (z.B. CH-USA Data Privacy Framework) zur Sicherstellung des Daten-schutzes unterliegt oder wir uns auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Solche vertraglichen Vorkehrungen (Garantien) gleichen einen schwächeren oder fehlenden gesetzlichen Schutz teilweise aus, aber nicht alle Risiken können vollständig ausgeschlossen werden (z. B. von staatlichen Zugriffen im Ausland).
Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland gelangen, wenn sich der Absender und der Empfänger im gleichen Land befinden.

5.            Datensicherheit
Wir bedienen uns angemessener technischer und organisatorischer Massnahmen bei den Systemen, um Ihre von uns gespeicherten Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung und dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer Natur gehören z. B. die Verschlüsselung (einschliesslich Login Daten) und Pseudonymisierung von Daten, Protokollierungen, Zugriffsbeschränkungen und die Speicherung von Sicherheitskopien.
Auch den eigenen, unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Unsere Auftragsbearbeiter werden ebenfalls dazu verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zu treffen. Überdies wird diesen der Zugriff auf die persönlichen Daten nur soweit notwendig gewährt.
Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Ein absoluter Schutz kann aber nicht garantiert werden.

6.            Cookies/Tracking und andere Technologien
6.1          Verwendung von Cookies und Pixel
Unsere Website verwendet Cookies und Pixel. Unser Interesse, unsere Website zu optimieren, ist dabei als berechtigt anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internet Browser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Pixel sind kleine Grafiken, die einen Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen. Der Einsatz von Cookies und Pixel dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten.
Wir setzen sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Site automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Be-suchen Sie unsere Website erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht nochmal eingeben zu müssen.
Zum anderen setzen wir Cookies und Pixel ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zweck der Optimierung unseres Angebots für Sie auszuwerten sowie um gegebenenfalls speziell auf Sie zugeschnitten Informationen einzublenden (Online-Marketing). Diese Cookies und Pixel werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer für uns nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen Daten gespeichert. Beim ersten Aufruf unserer Website werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerkärung verwiesen. Werden Cookies und Pixel für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Die Vorgehensweise beim Kontrollieren und Löschen von Cookies ist von dem von Ihnen verwendeten Browser abhängig. Informationen dazu finden Sie im Hilfe-Menü Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»).
Wir bauen in unseren Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente (auch Pixel) ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und wir diese besser auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren.
Mit der Nutzung unserer Website und der Einwilligung in den Erhalt von Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail Programm entsprechend einstellen.
6.2          Analytics
Wir nutzen auf unserer Webseite mitunter Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) und Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland); beide zusammen „Google“, wobei Google Ireland Ltd. unser Auftragsbearbeiter ist. Google Analytics verwendet Cookies (Textdateien) und ähnliche Technologien, um bestimmte Informationen über das Verhalten einzelner Nutzer auf bzw. in der betreffenden Webseite und das dazu verwendete Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) zu erfassen und so die Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen.
Die durch diese Performance-Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website (inkl. IP-Adresse), werden an den Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die Dienste so konfiguriert, dass die IP-Adressen Benutzer der Webseiten von Google innerhalb von Europa vor der Weiterleitung in die USA gekürzt werden und sie so nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen "Datenweitergabe" und "Signals" aus-geschaltet. Google liefert uns Berichte und können in diesem Sinne als unser Auftragsbearbeiter betrachtet werden. Google bearbeitet bestimmte Daten aber auch für eigene Zwecke. Google kann unter Umständen aufgrund der gesammelten Daten Rückschlüsse auf die Identität der Be-sucher der Webseiten ziehen und daher personenbezogene Profile erstellen und die gewonnenen Daten mit allfällig vorhandenen Benutzerkonten dieser Personen verknüpfen. Google kann diese Informationen auch an Dritte weiterleiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte verarbeiten diese Daten im Auftrag von Google. Falls Sie der Nutzung von Google zustimmen, willigen Sie explizit in eine solche Bearbeitung ein, welche auch die Übermittlung von Personendaten in die USA und andere Staaten miteinschliesst. Weitere Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier.
6.3          Google Maps
Wir verwenden auf unserer Website das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die Nutzungs-bedingungen von Google Maps finden Sie hier.
6.4          Social Media
Wir setzen auf unserer Website sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instragram, Xing, YouTube, LinkedIn etc. ein. Die entsprechenden Buttons/Symbole sind auf unserer Website ersichtlich. Diese Elemente sind so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Durch Anklicken der Buttons/Symbole können die jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind, wo sich Ihr Standort befindet und diese Informationen für ihre eigenen Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt in Verantwortung des jeweiligen Betreibers nach dessen Datenschutzerklärung. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
Wenn Sie über solche sozialen Netzwerke mit uns kommunizieren oder Inhalte von uns kommen-tieren oder weiterverbreiten, erheben wir entsprechende Angaben und bearbeiten sie nach unserer Datenschutzerklärung.
Beim Besuch unserer Social Media-Auftritte können Daten (z.B. zu Ihrem Nutzerverhalten) auch direkt an den betreffenden Anbieter übermittelt bzw. von diesem erhoben und zusammen mit an-deren, ihm bereits bekannten Daten bearbeitet werden (z.B. für Marketing- und Marktforschungs-zwecke und zur Personalisierung der Plattforminhalte). Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch die Anbieter von sozialen Netzwerken, in welchen Ländern diese Ihre Daten bearbeiten sowie Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der entsprechenden sozialen Netzwerke.

7.            Dauer der Bearbeitung Ihrer Personendaten
Wir bearbeiten Ihre Daten nur, solange es für den jeweiligen Zweck und die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, einschliesslich gesetzlicher Aufbewahrungs-pflichten (in der Regel 10 Jahre), oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Wir bearbeiten weiter Ihre Daten, solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Das kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir Personendaten benötigen, um Ansprüche durch-zusetzen oder abzuwehren, zu Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

8.            Ihre Rechte
Bei der Nutzung dieser Website haben Sie mehrere Wahlmöglichkeiten. Sie können sich dafür entscheiden, überhaupt keine Daten anzugeben, indem Sie keine diesbezüglichen Formulare oder Datenfelder auf unsere Website ausfüllen, Cookies blockieren und keine der verfügbaren personalisierten Dienste verwenden.
Falls Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten anzugeben bzw. sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung bereitstellen, haben Sie unter bestimmten Umständen und sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, das Recht auf Auskunft, Datenberichtigung, Datenlöschung, Einschränkung der Datenbearbeitung, Widerruf Ihrer Einwilligung und gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragung sowie Widerspruch. Ihre Rechte sind dabei nicht absolut. Wir behalten uns vor, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen. Wir werden Sie entsprechend darüber informieren.
Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber geltend machen möchten, nutzen Sie bitte das Formular Betroffenenrechte. bitte fügen Sie eine entsprechende Identifikation Ihrer Person bei.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).

9.            Änderungsvorbehalt
Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrages mit Ihnen. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere, wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung, frühere Fassungen werden durch die je-weils neue Fassung ersetzt.

Relax3 GmbH
Letzte Aktualisierung: September 2023

Datenschutzerklärung DSGVO

Alle Angebote und Preise richten sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.

Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.

Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:

I. Informationen über uns als Verantwortliche
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
III. Informationen zur Datenverarbeitung
I. Informationen über uns als Verantwortliche

Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
Relax3 GmbH
Luzernerstrasse 2
6010 Kriens
Schweiz
Telefon: 041/320 24 18
E-Mail: info@relax3.ch

Datenschutzbeauftragte beim Anbieter ist:
Karin Weike, Geschäftsführerin

Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).

Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.

Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
III. Informationen zur Datenverarbeitung

Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Newsletter

Falls Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, werden die von Ihnen hierzu abgefragten Daten, also Ihre E-Mail-Adresse sowie - optional - Ihr Name und Ihre Anschrift, an uns übermittelt. Gleichzeitig speichern wir die IP-Adresse des Internetanschlusses von dem aus Sie auf unseren Internetauftritt zugreifen sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs werden wir Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters einholen, den Inhalt konkret beschreiben und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für den Newsletter-Versand – sie werden deshalb insbesondere auch nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink betätigen.
Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit

Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich - ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
Google Analytics

In unserem Internetauftritt setzen wir Google Analytics ein. Hierbei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.

Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.

Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs unseres Internetauftritts, werden dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings nutzen wir Google Analytics mit der sog. Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR.

Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch unseres Internetauftritts sowie über die dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unseres Internetauftritts und der Nutzung des Internets zusammenhängen.

Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem hält Google unter

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.

Zudem bietet Google unter

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Informationen hierzu an. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet Ihnen weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres Internetauftritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste von uns eingesetzt werden, erfahren Sie natürlich ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.
Google-Maps

In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.

Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Internetauftritt zu ermöglichen, wird bei Aufruf unseres Internetauftritts eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufgebaut.

Sofern Sie die in unseren Internetauftritt eingebundene Komponente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.

Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist.

Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.

Zudem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie der über Google Maps erlangten Informationen nach den Google-Nutzungsbedingungen https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de und den Geschäftsbedingungen für Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Überdies bietet Google unter

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

weitergehende Informationen an.
Online-Stellenbewerbungen / Veröffentlichung von Stellenanzeigen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, sich bei uns über unseren Internetauftritt bewerben zu können. Bei diesen digitalen Bewerbungen werden Ihre Bewerber- und Bewerbungsdaten von uns zur Abwicklung des Bewerbungsverfahrens elektronisch erhoben und verarbeitet.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO.

Sofern nach dem Bewerbungsverfahren ein Arbeitsvertrag geschlossen wird, speichern wir Ihre bei der Bewerbung übermittelten Daten in Ihrer Personalakte zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses – dies natürlich unter Beachtung der weitergehenden rechtlichen Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist ebenfalls § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO.

Bei der Zurückweisung einer Bewerbung löschen wir die uns übermittelten Daten automatisch zwei Monate nach der Bekanntgabe der Zurückweisung. Die Löschung erfolgt jedoch nicht, wenn die Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, bspw. wegen der Beweispflichten nach dem AGG, eine längere Speicherung von bis zu vier Monaten oder bis zum Abschluss eines gerichtlichen Verfahrens erfordern.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 24 Abs. 1 Nr. 2 BDSG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Rechtsverteidigung bzw. -durchsetzung.

Sofern Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung Ihrer Daten einwilligen, bspw. für Ihre Aufnahme in eine Bewerber- oder Interessentendatenbank, werden die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung weiterverarbeitet. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie aber natürlich jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.